1、简述面试的实施技巧。
答案
1）充分准备
2）多听少说
3）灵活提问
4）善于提取要点
5）进行阶段性总结
6）排除各种干扰
7）不要带有个人偏见
8）在倾听时注意思考
9）注意肢体语言沟通
2、简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
答案
考评者摆正位置，双方是完全平等的交流者；面谈不是宣讲，而是沟通
通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适
针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标和发展计划
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