1 [多选题] 调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（　　）。

    A.申请调解自愿

    B.接受调解自愿

    C.调解过程自愿

    D.达成协议自愿

    E.履行协议自愿

参考答案：A,C,E

参考解析：

    调解劳动争议应当根据事实和有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、合法、公正、及时的原则。与劳动争议仲裁程序比较，调解委员会调解劳动争议强调了自愿原则，包括以下几个方面：@申请自愿。此项原则具有三个方面的内涵：a.申请调解自愿；b．调解过程自愿；c．履行协议自愿。②尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。此项原则具有三个方面的内涵：a．劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择协商、调解或仲裁，调解委员会不得阻止；b．调解过程中，当事人均可提出申请仲裁的请求，调解委员会不得干涉；c．劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提

请仲裁的权利，对此，调解委员会不得阻拦和干预。    

 2 [多选题] 一般协议的特点包括（　　）。

    A.合法性

    B.主体平等性

    C.意思表示一致性

    D.法律约束性

    E.双方利益的公平性

参考答案：A,B,C,D

参考解析：

    一般协议的特点包括主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。    

  3 [多选题] 劳动纪律的制定应当符合（　　）等方面的要求。

    A.内容合法

    B.结构完整

    C.严格履行制定的程序

    D.标准一致

    E.内容应当全面约束管理行为和劳动行为

参考答案：A,B,D,E

参考解析：

    制定劳动纪律，应当符合的要求包括：①劳动纪律的内容必须合法；②劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为，工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定，使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究；③标准一致；④劳动纪律应当结构完整。    

 4 [多选题] 劳动纪律的内容包括（　　）。

    A.请假程序

    B.职业培训

    C.岗位职责

    D.员工发展

    E.操作规程

参考答案：A,C,E

参考解析：

    劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。每位员工都必须按照规定的时间、地点、质量、方法、程序和有关规程的统一规则要求履行自己的劳动义务，保持全体员工在劳动过程中的行为方式和联系方式的规范化，以维护正常的生产、工作秩序。其主要内容包括：①时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。②组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定。③岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。④协作规则。工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等的规则。⑤品行规则。语言、着装、用餐、行走、礼节等规则。⑥其他规则等。    

  5 [多选题] 在（　　）情况下，劳动者应当被认定为工伤。

    A.患职业病

    B.受到机动车事故伤害

    C.外出期间受到某种伤害

    D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

    E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

参考答案：A,D,E

参考解析：

    职工应当认定为工伤的情形包括以下几个方面：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的；⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。