1.健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对( )。
A.服务产品的信任
B.服务能力的认可
C.服务质量的判断
D.服务态度的接受
参考答案:C
2.职业道德是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的( )。
A.行为准则和社会规范
B.社会意识和行为规范
C.心理意识和行为准则
D.行为准则和行为规范
参考答案:D
3.健康管理伦理原则不包括( )。
A.保守秘密的原则
B.花钱少的原则
C.有利和主体原则
D.优质服务原则
参考答案:B
4.让健康管理“花钱少,收益大”体现的伦理原则是( )。
A.优质服务原则
B.公平、合理原则
C.有利和主体原则
D.以人为本原则
参考答案:C
5.不泄露服务对象健康信息体现的健康管理伦理原则是( )。
A.公平、合理原则
B.保守秘密原则
C.有利和主体原则
D.优质服务原则
参考答案:B
6. 下列关于知情同意的四个要素正确的是( )。
A.信息的告知、信息的传达、同意的能力、自由的同意
B.信息的告知、信息的传达、信息的理解、自由的同意
C.信息的传达、信息的理解、同意的能力、自由的同意
D.信息的告知、信息的理解、同意的能力、自由的同意
参考答案:D
7.让健康管理“花钱少,收益大”体现的伦理原则是( )。
A.以人为本原则
B.公平、合理原则
C.有利和主体原则
D.优质服务原则
参考答案:C
8.健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是( )。
A.以人为本原则
B.公平、合理原则
C.有利和主体原则
D.优质服务原则
参考答案:D
9.健康管理服务对象在健康管理中的基本权利包括( )。
A.生存权、医疗权、自主权、保密权、隐私权
B.生存权、医疗权、知情同意权、保密权、隐私权
C.生存权、干涉权、知情同意权、保密权、隐私权
D.保健权、自主权、知情同意权,保密权、隐私权
参考答案:D
10.在基本伦理原则中,实行知情同意的前提是( )。
A.同意的能力
B.信息的告知
C.信息的理解
D.自由地同意
参考答案:A
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