1 [多选题] 关于企业形象，正确的认识有（　　）

A.企业形象是企业文化的综合反映

B.企业形象并不是产品质量信誉的标志

C.创品牌是企业形象建设的重要内容

D.树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度

参考答案：A,C  

参考解析：

企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心，主流商管教育如EMBA、MBA等均对企业形象有所介绍。

2 [多选题] （　　）等属于职业“禁语”。

A.“欢迎再来”

B.“这事儿，我不知道”

C.“还没上班，等会儿再说”

D.“要不要，想好了没有”

参考答案：B,C,D  

3 [多选题] 关于爱岗敬业，正确的说法有（　　）

A.爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求

B.树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键

C.倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要

D.爱岗敬业是现代企业管理的重要内容

参考答案：A,D  

4 [多选题] 关于诚实守信，正确的说法有（　　）

A.诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求

B.坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念

C.市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调

D.只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信

参考答案：A,C  

5 [多选题] 关于节俭，正确的认识有（　　）

A.人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德

B.时代的变化导致节俭的标准发生变化

C.节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值

D.节俭是维持人类生存的必要条件

参考答案：B,C,D  

参考解析：

节俭不仅具有经济价值，也具有政治价值，是维持人类生存的必要条件。

6 [多选题] 关于创新，正确的理解有（　　）

A.服务行业蕴藏着许多创新的机会

B.一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的

C.创新并不神秘

D.只有科学技术上的发明创造才能算是创新

参考答案：A,C  

7 [单选题] 劳动力需求的自身工资弹性是（　　）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给率

C.劳动力需求量

D.劳动力需求率

参考答案：C  

参考解析： C(基础P8)

【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

8 [单选题] 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（　　）

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

参考答案：A  

参考解析： A(基础P20)

【解析】劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。

9 [单选题] （　　）在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

参考答案：B  

参考解析： B(基础P33)

【解析】宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

10 [单选题] 劳动法律关系是一种（　　）

A.劳动关系

B.双务关系

C.正向关系

D.法务关系

参考答案：B  

参考解析： B(基础P42)

【解析】劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。