某高新技术企业周老板组织高层管理人员会议，高管人员一致认为：目前，公司的中层因为是老员工，专业技术过硬，由于学历低，综合素质差，都很难承接公司的工作目标分解，执行力普遍较差。但是，作为一家在业内有影响力的公司，不可能把中层干部全部换掉。大家讨论，目前最好通过构建战略导向培训开发体系来提高中层管理人员的管理水平。

请根据上述情景，回答以下问题：

1、战略导向培训开发体系具有哪些特征？（10 分）

2、假设你是该公司人力资源部员工，要做培训的需求收集，怎么做？

【参考解析】：

问题1、

（1）从企业战略目标出发，满足组织发展的潜在需要

（2）以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境

（3）注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题

（4）满足培训需求多样化、层次化的要求

（5）避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础

（6）培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用

问题2、

培训需求的调查，应该结合需求提出方和培训方，从公司发展，岗位职责，个人需求三个方面进行收集。

本案例中，公司的中层管理人员主要是老员工，专业技术过硬，管理能力不足。因为本次培训需求的输出方为公司高管，应和公司高管沟通，了解管理人员的不足，并针对性的转化为具体的培训需求课题；

另外，作为培训对象而言，也应该做一下摸底调查，了解一下问题的成因，明确培训的实际需求。通过双方向的调研，收集培训需求。

本案例中，涉及到中层经理人角色意识和有效执行的类课程是培训课题重点。另外，公司应考虑中层经理能力的评估，设计专业和管理不同的发展通道。

 

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