1 [单选题] 下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（ ）
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法
参考答案：D
参考解析： P15-16
管理幅度的设计方法：经验统计法，变量测评法
2 [单选题] 下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是（ ）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.摸拟分权制
参考答案：D
参考解析： P21
以工作和任务为中心的部门组合方式：直线制、职能制、直线职能制；
3 [单选题] 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略
参考答案：C
参考解析： P23
纵向整合战略：在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。
4 [单选题] 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是（ ）
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务
参考答案：C
参考解析： P27
组织关系分析：分析某个单位应同哪些单位发生联系？要求别人给予何种配合？它又应给予别的单位提供什么协作和服务？
5 [单选题] 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该表现的是（ ）
A.生产经营情况恶化
B.工作效率降低
C.要求离职的人员增多
D.市场占有率缩小
参考答案：D
参考解析： P27
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，表现为生产经营状况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加
6 [单选题] 关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是（ ）
A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的
B.先天因素可以选成素质差异
C.测评的内容是人的素质
D.后天因素可以选成素质差异
参考答案：A
参考解析： P109
个体差异原理：差异客观存在，既有先天的因素也有后天的自然、社会因素，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。
7 [单选题] 关不是每个人都能把我们的大学英语 课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指（ ）
A.工作差异原理
B.性别差异原理
C.职位差异原理
D.权责差异原理
参考答案：A
参考解析： P109-110
工作差异原理：工作内容的差异。，工作权责的差异，不同的工作责任对完成这些任务的人有着不同的要求。
8 [单选题] （ ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁
A.岗位分析
B.员工素质测评
C.岗位评价
D.员工绩效评价
参考答案：B
参考解析： P110
员工素质测评作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。
9 [单选题] 对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为等特征或表现的范围，强度和频率和规定，这里描述的是（ ）的概念
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度
参考答案：D
参考解析： P114
所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为等特征或表现的范围，强度和频率和规定。
10 [单选题] 员工素质测评的（ ）采用“甲，乙，丙，丁”的刻度形式。
A.量词式标度
B.数量式标度
C.定义式标度
D.等级式标度
参考答案：D
参考解析： P114
等级式：优，良，中，差；甲，乙，丙，丁……
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