1.简述构建岗位胜任特征模型的程序、步骤和方法。
参考答案:
( 1)构建岗位胜任特征模型的程序和步骤:0定义绩效标准②选取效标分析样本;③获取效标样本有关胜任特征的数据资料:④建立岗位胜任特征模型:⑤验证岗位胜任特征模型。
(2) 当前国内外学者曾经采用过多种多样的分析研究方法。属于定性研究的主要有编码字典法、专家评分法、频次选拔法等，而进行定量研究的主要方法有t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。
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