1.简述影响招聘规划的内外部因素，企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法。[10分]

参考答案：

[1]影响招聘规划的外部因素：

1）技术的变化。

2)产品、服务市场状况分析：①市场状况对用工量的影响；②市场预期对劳动力供给的影响；③市场状况对工资的影响。

3)劳动力市场：①市场的供求关系；②市场的地域环境。

4)竞争对手的分析：①竞争对手正在招聘哪类人员?招聘条件是怎样的?②竞争对手采取怎样的招聘方式?③竞争对手提供的薪酬水平是怎样的?④竞争对手的用人政策是怎样的?

[2]人员招聘的内部环境分析：

1)组织战略。

2)岗位性质：①岗位的挑战性和职责；②岗位的发展和晋升机会。

3’)组织内部的政策与实践：①人力资源规划；②内部晋升政策。

(3)吸引和选拔专门人才的策略：

1)向应聘者介绍企业的真实信息。

2）利用廉价的“广告”机会。

3)与职业中介机构保持密切联系。

4)建立自己的人际关系网。

5）营造尊重人才的氛围。

6)巧妙获取候选人信息。

(4)选拔人才的程序和方法：

[3]吸引和选疲专门J人才的策略：

1)向应聘者介绍企业的真实信息。

2）利用廉价的“广告”机会。

3）与职业中介机构保持密切联系。

4)建立自己的人际关系网。

5)营造尊重人才的氛围。

6)巧妙获取候选人信息。

[4]选拔人才的程序和方法：

1)筛选申请材料：①学历、经验和技能水平；②职业生涯发展趋势；③履历的真实可信度；

④自我评价的适度性；⑤推荐人的资格审定及评价内容的事实依据；③书写格式的规范化；②求职者

联系方式的自由度。

2)预备性面试：①对简历内容进行简要核对；②注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求，服饰

是否职业化；③通过谈话考察求职者概括化的思维水平；④注意求职者的非言语行为(如目光接触、

面部表情、手势、体态、空间距离等)以及其中传达的一些信息；③与岗位要求的符合性(高分限制项

目)。

3）职业心理测试。

4）公文筐测试。

5）结构化面试。

6）评价中心测试。

7）背景调查。