1 [多选题] 内部招募存在明显的不足，主要体现在（　　）

A.容易抑制创新

B.筛选难度大、时间长

C.增加招募成本

D.可能会造成一些矛盾

E.影响内部员工的积极性

参考答案：A,D  

参考解析： AD(P 70)

【解析】内部招募本身存在着明显的不足，主要表现在以下几个方面：(1)因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。(2)容易造成“近亲繁殖”，使同一组织内的员工产生“团体思维”现象，抑制了个体创新。(3)有可能出现裙带关系的不良现象。(4)在培训上有时并不经济。(5)在管理者的内部提拔中，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。B、C、E三项为外部招募的不足。

2 [多选题] （　　）属于内部招募方法。

A.推荐法

B.校园招聘

C.档案法

D.网络招聘

E.布告法

参考答案：A,C,E  

参考解析： ACE(P73～74)

【解析】内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其主要的招募方法有推荐法、布告法和档案法三种。

3 [多选题] 在面试评估阶段可采用的评估方式包括（　　）

A.专家式评估

B.评语式评估

C.团队式评估

D.评分式评估

E.分组式评估

参考答案：B,D  

参考解析： BD(P84)

【解析】面试结束后，应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估，也可采用评分式评估。评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较，其特点正好与评语式评估相反。

4 [多选题] 心理运动机能测试的内容主要包括（　　）

A.思维能力

B.想象能力

C.身体能力

D.体质素质

E.心理运动能力

参考答案：C,E  

参考解析： CE(P 90～91)

【解析】心理运动机能测试是能力测试的三项内容之一，其主要包括两大类：一是心理运动能力，如选择反应时间、肢体运动速度等；二是身体能力，包括动态强度、爆发力、广度灵活性等。

5 [多选题] 情境模拟测试法比较适合招聘（　　）

A.服务人员

B.销售人员

C.科研人员

D.管理人员

E.事务性人员

参考答案：A,B,D,E  

参考解析： ABDE(P91)

【解析】情境模拟测试将应聘者放在一个模拟的真实环境中，让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标，因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

6 [多选题] 效度评估中的效度主要有（　　）

A.预测效度

B.内容效度

C.总体效度

D.同测效度

E.平均效度

参考答案：A,B,D  

参考解析： ABD(P99)

【解析】效度，即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。效度主要有三种：预测效度、内容效度和同测效度。

7 [多选题] 培训需求分析具有很强的指导性，它是（　　）的前提。

A.确定培训目标

B.进行培训评估

C.有效实施培训

D.设计培训计划

E.计算培训成本

参考答案：A,C,D  

参考解析： ACD(P 131)

【解析】培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

8 [多选题] 分析培训需求时应关注（　　）

A.受训员工的现状

B.受训员工岗位职责

C.受训员工存在的问题

D.受训员工经验阅历

E.受训员工的期望和真实想法

参考答案：A,C,E  

参考解析： ACE

【解析】对申报的培训需求进行分析，就是要消除培训需求动议的片面性，这需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门，以及培训组织管理部门共同协商确定。分析培训需求需要关注以下问题：(1)受训员工的现状；(2)受训员工存在的问题；(3)受训员工的期望和真实想法。本考点在新教材中已删除。

9 [多选题] 采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时，可以分为（　　）等几个阶段。

A.发现问题

B.明确目的

C.预先分析

D.归纳总结

E.需求分析

参考答案：A,C,E  

【解析】绩效差距分析模型是一种重点分析方法。绩效差距分析方法的环节如下：(1)发现问题阶段；(2)预先分析阶段；(3)需求分析阶段。本考点在新教材中已删除。

10 [多选题] 在制定培训规划时，培训策略规定了受训者将要参加的培训的（　　）

A.类型

B.成本

C.特征

D.性质

E.评估方法

参考答案：A,C,D  

【解析】培训策略规定了受tJ11者将要参加的培训的性质、类型和特征。它明确了受训者将要参加哪些活动，培训内容是什么，培训以哪种方式进行，以及培训中应使用哪些媒介工具等。本考点在新教材中已删除。

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