1 [单选题] 集体合同是( )。
A.约定要式合同 B.非要式合同
C.法定要式合同 D.口头合同
【正确答案】：C 【参考解析】：根据《集体合同规定》的内容，集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。
2 [单选题] 具有大面积培养人才，平均培训费用较低的优点的是（ ）
A.工作指导法 B.讲授法
C.工作轮换法 D.专题讲座法
【正确答案】：B 【参考解析】：讲授法的优点如下：传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才；对培训环境要求不高，有利于教师的发挥；学员可利用教室环境相互沟通，也能够向教师请教疑难问题；员工平均培训费用较低。
3 [单选题] 下列关于集体合同的表述，正确的是（ ）。
A.集体合同一经签订就具有法律效力 B.集体合同的法律效力等同于劳动合同
C.集体合同可以由劳动者个人与企业签订 D.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础
【正确答案】：D 【参考解析】：A项，集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力；B项，集体合同的法律效力高于劳动合同，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效；C项，集体合同不可以由劳动者个人与企业签订，而是由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。
4 [单选题] 下列关于人工成本在企业直接成本中所占份额的理解，错误的是（ ）。
A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业 B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用
C.采取成本领先战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业 D.采取市场焦点战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业
【正确答案】：D 【参考解析】：由于各个企业的性质不同、经营观念不同，人工成本在直接成本中所占的比例也有很大的区别。例如生产型企业的人工成本比例就低于科研生产型企业，而商业型企业的人力资源费用又低于生产型企业的人力资源费用。再如采取成本领先战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业，而采取产品差别化战略的企业又比采取市场焦点战略的企业要低。所以D项错误。
5 [单选题] 确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程就是( )。
A.绩效管理 B.绩效改进
C.绩效面谈 D.绩效反馈
【正确答案】：B 【参考解析】：所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
6 [单选题] 职能制结构适用于（ ）。
A.各种类型的企业 B.市场经济下的企业
C.计划经济体制下的企业 D.生产经营业务多元化的企业
【正确答案】：C 【参考解析】：职能制结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。
7 [单选题] 身体能力测试属于（ ）。
A.组织能力测试 B.特殊职业能力测试
C.普通能力倾向测试 D.心理运动机能测试
【正确答案】：D 【参考解析】：心理运动机能测试，主要包括两大类：一是心理运动能力，二是身体能力。
8 [单选题] 可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（ ）。
A.校园招聘 B.借助中介
C.猎头公司 D.熟人推荐
【正确答案】：D 【参考解析】：熟人推荐的招募方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策和管理制度的落实。
9 [单选题] （ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法 B.横向比较法
C.纵向比较法 D.目标比较法
【正确答案】：D 【参考解析】：目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
10 [单选题] 绩效反馈面谈的目的不包括（ ）。
A.了解主管对自己工作的看法 B.为员工的职业规划提供信息
C.制订更合理的绩效计划 D.解聘员工
【正确答案】：D 【参考解析】：作为绩效面谈中非常重要的一项内容,绩效反馈面谈是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。绩效反馈面谈主要有以下四个目的：（1）使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效；（2）对绩效评价结果达成共识,分析原因,找出需要改进的地方；（3）制订绩效改进计划,共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划；（4）为员工的职业规划和发展提供信息。
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