1. 简述实施360度考评时需要注意的问题。 [16分]

参考答案：

实施360度考评方法时，应密切关注如下几个问题：

(1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。(2分)

(2)实施360度考评方法，应选择最佳的时机，在组织面临士气问题、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法。(2分）

(3)上级主管应与每位考评者进行沟通，要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见真实可靠。(2分)

(4)使用客观的统计程序。(2分)

(5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。(2分）

(6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。(2分)

(7)对考评者的个别意见实施保密，确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见，上级评价除外。(2分)

(8) 不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。(2分)                                                          

    二、综合题（本题共3题，共57分）

1. 2014年1月华新制药厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。职工不服，推举2名职工代表代表全厂2000名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2014年2月5日决定受理，并于5月9日作出裁决，裁定华新制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于载决当日送交双方当事人后结案。

请结合相关法规，回答下列问题。

(1)该劳动争议的性质是什么？(4分)应适用于何种处理程序？(4分)

(2)劳动争议仲载委员会在处理过程中是否有错？(2分)为什么？(6分)[16分]

参考答案：

(1)该劳动争议的性质是集体争议。(2分)集体争议是指职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。本案中，劳动者一方当事人有2000人，其共同的理由是华新制药厂以正常工作安排为由，拒付加班工资。因此，该争议的性质是集体争议。(2分)该争议适用于劳动争议仲裁处理程序。

(2分)该案例中2名职工代表向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会决定受理就表明该案已经进入了劳动争议仲裁处理程序。(2分)

(2)劳动争议仲裁委员会在处理过程中有错。(2分》仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准可以适当延期，但延期不得超过15日。本案中，劳动争议仲裁委员会于2014年2月5日受理仲裁申请，于5月9日作出裁决，已经远远超过仲裁庭审理期限。(6分)