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【人力资源管理师初级考试】:专业知识与实务/模拟试题/章节练习/历年考题及答案:每日练习
更新时间:2021/8/24
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1、对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持的观点有()。【多选题】

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性

正确答案:B、C

答案解析:对于团体极化产生的原因,大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论的观点。社会比较理论强调规范性影响的作用,认为:①在团体讨论的过程中,成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何;②最开始人们往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人更好,但是随着决策的进行却发现并非如此;③为了使他人对自己做出积极的评价,人们会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致,最终导致团体的决策趋于极端。说服性辩论的观点强调信息性影响的作用,认为:①人们在团体决策过程中会期望获得有关问题的正确答案;②人们从他人那里获得论点和信息,当多数人支持某些论点时,个体也会倾向于支持它,并且会出现更多支持的而非反对的论点,从而使得这种观点变得更加极端。

2、对特殊就业群体的平等就业措施的对象包括()。【多选题】

A.妇女

B.少数民族劳动者

C.残疾人

D.传染病病原携带者

E.退役军人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:本题考查可以享受平等就业措施的特殊就业群体的主体,五类人都在其中,因此本题选ABCDE。

3、下列关于培训与开发教师的说法错误的是()。【客观案例题】

A.培训与开发教师的职能是执行培训与开发计划、传递信息,而不是控制人员

B.培训与开发能否获得成功,在很大程度上取决于培训与开发教师的素质与能力

C.培训与开发教师必须在具备一定专业理论水平的同时具备实践经验

D.大公司的培训与开发教师必须是专职的

正确答案:D

答案解析:大公司的培训与开发教师一般是专职与兼职相结合。除了少量专职教师外,大部分可由企业各部门经理或富有经验的管理人员兼任,也可聘请其他组织的专家、学者,并建立长期的合作关系。

4、关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是( )。【单选题】

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理

正确答案:A

答案解析:观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。

5、劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难,是因为()。【单选题】

A.劳动力市场的集中性

B.劳动力价格的同一性

C.劳动力市场的分散性和难以辨认性

D.劳动力的多样性

正确答案:C

答案解析:劳动力市场的特征包括:劳动力市场的特殊性、多样性、不确定性和交易对象的难以衡量性、交易的延续性、交易条件的复杂性、劳动力的出售者在劳动力市场上的地位不利性。其中,在劳动力市场的不确定性中,劳动力市场的分散性和难以辨认性导致劳动力供求双方之间的匹配变得比一般商品的买卖要困难得多。

6、关于人格、情境与行为模式之间的关系,下列说法不正确的是()。【单选题】

A.人格是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用

B.人格是稳定的,贯穿其一生的东西是不会变的

C.在所有的情境下人们的行为都保持一致

D.行为具有跨情境一致性

正确答案:C

答案解析:行为的跨情境一致性不是指在所有的情境下人们的行为都保持一致,而是指个人的目标和行为倾向会保持相对的稳定。具体的行为可能会随着环境变化而变化,但个体内心的自我认同,个体对外界环境的知觉和组织方式,以及个体的个人目标则很少发生变化。

7、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,实行()。【单选题】

A.多劳多得

B.按劳分配

C.同工同酬

D.效率优先,兼顾公平

正确答案:C

答案解析:劳动合同约定的原则:《劳动合同法》第11、18条规定劳动报酬约定不明的可以协商,协商不成适用集体合同,集体合同无约定的实行同工同酬;没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的,适用国家有关规定。

8、在本案例中,赵某更换岗位后,工作满意度提高是由()的因素决定的。【客观案例题】

A.公平的待遇

B.工作的挑战性

C.良好的环境

D.员工人格与工作搭配

正确答案:D

答案解析:员工的人格与工作的匹配能够提高工作满意度,员工会发现自己的能力、特长、风格正好符合工作的要求,并且在这些工作中更有可能获得成功,从而体验到快乐,获得满足感。

9、下列关于工作满意度调查的陈述,错误的是()。【多选题】

A.实施正式的、定期的工作满意度调查的组织,就不必要经常性地监控员工的工作满意度

B.满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案

C.定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道

D.满意度调查只适用于普通员工,并不适用于管理人员

正确答案:A、C、D

答案解析:D项,工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。A项,①监控满意度。工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平。调查也指出了满意或不满意的具体领域(如员工服务)和具体的员工群体(如某部门或即将退休的员工)等。工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具。②改善沟通。在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中,组织中各个方向的沟通都可能得到改善。C项,③释放情感。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。④确定培训需要。通过调查,员工能说出自己对主管执行某些工作的看法,例如,委派工作、给予足够的指导等。⑤规划和监控新的方案。通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效果。这些信息可以帮助管理者改进已有的变革方案,并更好地规划和监控新的方案。

10、培训与开发需求分析中的人员分析包括()。【多选题】

A.工作绩效评估分析

B.人员技能、能力分析

C.组织分析

D.综合素质分析

E.培训与开发调查分析

正确答案:A、B、D、E

答案解析:人员分析主要包括以下三个方面:工作绩效评估分析;人员技能、能力和综合素质分析;培训与开发调查分析。

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