1 [多选题] 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（ ）。
A 组织设计会影响组织文化的形成
B 如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C 多样化程度高、以内部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D 强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E 一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
参考答案： A E参考解析： 本题考核组织设计与组织文化的关系。组织设计影响组织文化的形成，A项正确；如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度，B项错误；
一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化，而反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值，C项错误；
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义D项错误，E项正确。故此题正确答案为AE。
2 [单选题] 在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”，这一步骤称为（ ）。
A 确定组织设计的基本方针和原则
B 设计组织结构的框架
C 进行职能分析和职能设计
D 各类运行制度的设计
参考答案： B参考解析： 本题考核组织设计的程序。
组织设计的程序（8步）
1. 确定组织设计的基本方针和原则
2. 进行职能分析和职能设计：组织设计过程的首要工作
3. 设计组织结构的框架：组织设计的主体工作
4. 联系方式的设计：保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键
5. 管理规范的设计：组织结构的细化、合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用
6. 人员配备和培训体系的设计
7. 各类运行制度的设计：其目的是确保组织结构的正常运行
8. 反馈和修正
故此题正确答案为B。
3 [单选题] 在简单／静态环境中( )组织形式效果较好。
A 行政层级式
B 矩阵式
C 职能制
D 事业部制
参考答案： C参考解析： 本题考核职能制的组织形式适用范围。在简单／静态环境中效果较好。行政层级式在复杂/静态环境中最有效。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动，表述与题干不一致，错误；
矩阵式在复杂/动态的环境中较为有效。适合因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业，如军事工业、航天工业公司；一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，表述与题干不一致，错误；
职能制在简单/静态的环境中效果较好；主要适用于中小型的、产品品种比较单一的、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业，表述与题干一致，正确；
事业部制在产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司，表述与题干不一致，错误；故此题正确答案为C。
4 [单选题] 现代的组织发展方法中，具有规模小、能力互补、情愿共同承担责任，称为( )。
A 敏感性训练
B 团际发展
C 团队建设
D 群体关系开发
参考答案： C参考解析： 本题考核现代组织发展方法。现代组织发展方法包括团队建设和全面质量管理AB项属于传统的组织发展方法，直接排除；
C项团队建设的特征：规模小；能力互补；有共同的意愿、目标和方法；情愿共同承担责任，与题干表述一致，正确。D项群体关系发展并未提及，属于干扰选项。故此题正确答案为C。
5 [单选题] 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。
A 学院型
B 棒球队型
C 俱乐部型
D 堡垒型
参考答案： C参考解析： 本题考核组织文化的类型。故此题正确答案为C。
6 [多选题] 以人员为中心的变革包括()
A 知识
B 态度
C 行为
D 技能
E 管理体系
参考答案： A B C D参考解析： 本题考核以人员为中心的变革方法。以人员为中心的变革，所谓人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的。ABCD均属于以人员为中心的变革，E项管理体系的变革属于以技术为中心的变革，错误。故此题正确答案为ABCD。
7 [单选题] 关于组织发展的陈述，正确的是( )。
A 组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B 组织发展并不关心员工个人的成长
C 组织发展强调权威和控制
D 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等
参考答案： A我的答案： 未作答 参考解析： 本题考查组织发展的相关内容。组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。注重人性和民主因素，A项正确；组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及磋商精神。组织发展注重的是人性与民主，而权力和控制等观念被排斥在外。组织发展的结构技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等。所以选项BCD错误。故此题正确答案为A。
8 [多选题] 关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（ ）。
A 两者存在反比的数量关系
B 两者存在正比的数量关系
C 两者存在倒U型的关系
D 两者相互制约，其中管理层次起主导作用
E 两者相互制约，其中管理幅度起主导作用
参考答案： A E参考解析： 本题考核管理层次与管理幅度之间的关系。
二者关系：
反比的数量关系；
相互制约，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约作用。
故此题正确答案为AE。
9 [单选题]
组织文化的结构分为三个层次，按表层-中间层-深层的顺序为（ ）
A 制度层-物质层-精神层
B 物质层-制度层-精神层
C 精神层-物质层-制度层
D 制度层-精神层-物质层
参考答案： B参考解析： 本题考查组织文化的结构。
组织文化的结构包括三层：
（1）物质层（表层）：包括企业的名称、产品外观包装等，折射出企业的情况。
（2）制度层（中间层、里层）：组织中的行动准则或规章制度。
（3）精神层（深层）：组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
按表层-中间层-深层的顺序为物质层-制度层-精神层，B项正确，ACD顺序均错误。故此题正确答案为B。
10 [单选题] 组织结构三要素包括（）。
A 虚拟化
B 专业化
C 集权度
D 制度化
参考答案： C参考解析： 本题考查组织结构的要素。组织结构包括三个要素：复杂性、规范性、集权度，C项正确；
组织结构是现实存在的，并非虚拟化的，A项错误；
专业化、制度化是组织结构的特征因素，不属于组织结构的要素，BD项错误。故此题正确答案为C。
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