【单选题】1.工作分析者直接到工作现场对特定工作活动进行观察，取得相关信息并记录，然后进行分析和归纳总结，这种工作分析方法是( )。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查观察法。观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。
【单选题】2.关于工作分析的观察法的说法，正确的是( )。
A.观察法有利于工作分析人员了解工作现场
B.观察法适用于对脑力工作进行工作分析
C.观察法不会使员工产生厌烦心理
D.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
『正确答案』A
『答案解析』观察法不适用于脑力要求比较高的工作。B选项错误。观察法可能使员工产生被监视的厌烦心理。C选项错误。观察法无法得到有关任职者资格要求的信息。D选项错误。
【单选题】3.相对于其他工作分析方法，观察法的优点是( )。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
『正确答案』C
『答案解析』观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作;适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。
【单选题】4.关于工作分析方法的说法正确的是( )。
A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作
『正确答案』D
『答案解析』访谈法，允许被访谈者提问。A选项错误。观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作。B选项错误。问卷编制的技术要求较高，操作程序简单、成本较低。C选项错误。
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