1 [单选题] 鼓励员工与组织共担风险,在薪酬中减少固定薪酬部分所占比重、增加浮动薪酬比重,实行员工股份所有权计划,这指的是( )。
A 收缩战略
B 稳定战略
C 客户中心战略
D 创新战略
参考答案: A我的答案: 未作答 参考解析: 本题考查收缩战略组织。
收缩战略或精简战略:那些由于面临严重经济困难而想要缩小一部分经营业务的组织采用这一战略,往往与裁员、剥离以及清算等联系。
(1)组织所面临的最重要人力资源问题:如何和平、稳定并且代价最小的方式来减少冗余的人力资源,同时提高员工士气
(2)培训:战略和业务领域的调整 ,组织中的很多人的知识和技能可能也需要进行更新,压力也会比较大
(3)绩效管理:重心会放在对结果的考核上
(4)薪酬管理:鼓励员工与组织共担风险,在薪酬中减少固定薪酬部分所占比重、增加浮动薪酬比重,实行员工股份所有权计划等。故A项正确;
稳定战略:强调市场份额或者运营成本。薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身,员工福利往往比较高,与题干不符,B项错误;
C项,客户中心战略根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬,与题干不符,错误;
D项,创新战略员工的薪酬取决于员工个人的创新能力和技术水平,与题干不符,错误;故此题正确答案为A。
2 [多选题] 对于采用成长战略的组织而言,所面对的战略人力资源管理问题是( )。
A 制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工
B 为员工提供大量的晋升机会
C 维持竞争力的关键在于是否能够保持已经拥有的技能
D 提高员工士气
E 对不同组织的人力资源管理体系进行合并
参考答案: A B E参考解析: 本题考查人力资源战略与不同组织战略的匹配。
成长战略的人力资源问题:压力比较大,人力资源的招募职能必须补充组织成长和发展过程中所需要的各类人才。强调内部晋升,从外部招募和录用低级别职位的员工,不断地把员工一步一步培养到中高层管理职位,ABE项符合;
C属于稳定性战略;
D属于收缩战略。
故此题正确答案为ABE。
2[单选题] 战略执行过程中的关键要素不包括( )。
A 组织战略
B 组织结构
C 工作任务设计
D 人员的甄选、培训与开发
参考答案: A参考解析: 本题考核战略执行过程中的关键要素。
战略执行过程中的五大关键要素包括:(1)组织结构;(2)工作任务设计;(3)人员的甄选、培训与开发;(4)报酬系统;(5)信息系统。
BCD均符合概念表述,A项组织战略属于战略的其中一个层次,不属于战略执行过程的要素。故此题正确答案为A。
4 [单选题] 作为人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南,是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体,这指的是( )。
A 发展战略
B 人力资源计分卡
C 人力资源战略
D 业务战略
参考答案: C参考解析: 本题考查人力资源战略的内涵。人力资源战略:人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南,它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物,C项正确;组织战略(企业战略、公司战略、企业发展战略),回答的是到哪里去竞争的问题,A项与题意不符;人力资源计分卡是将组织需要具备的员工胜任素质、行为以及需要实施的各种人力资源管理实践等加以量化或计算机化处理,B项与题意不符;业务战略是具体的业务范围内的,D项与题意不符。故此题正确答案为C。
5 [单选题] 战略性人力资源管理中( )这一工具,其作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。
A 战略地图
B 人力资源管理计分卡
C 数字仪表盘
D 目标管理
参考答案: B我的答案: 未作答 参考解析: 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。在管理实践中,组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。人力资源管理计分卡:是为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。数字仪表盘:在计算机桌面上显示,战略地图上出现的各项活动进展到的阶段以及前进的方向。战略地图:分解组织战略实现过程的一种图形工具。明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标属于人力资源管理计分卡功能,所以B正确。D选项为干扰选项,教材并未涉及,错误。故此题正确答案为B。
6[多选题] 关于成本领先战略组织的战略性人力资源管理问题,说法正确的是( )。
A 重视效率
B 招募富有创新精神的员工
C 绩效管理更为关注创新的结果
D 客户满意度是最为关注的绩效指标
E 提高奖金在薪酬构成中的比重
参考答案: A E参考解析: 本题考查成本领先战略的特征。
成本领先战略的特征有:
(1) 非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情,详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责、任务进行,强调员工在工作岗位上的稳定性,A项正确;
(2) 培训:重点针对员工当前所从事的工作需要
(3) 绩效管理:重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程,强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
(4) 薪酬管理:薪酬水平不低于竞争对手,也不要高于竞争对手,密切关注竞争对手;提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励节约成本的员工,E项正确;
BC属于创新战略,D属于客户中心战略。故此题正确答案为AE。
7 [单选题] 主要回答到哪里去进行竞争的问题,这是( )。
A 组织战略
B 竞争战略
C 职能战略
D 经营战略
参考答案: A参考解析: 本题考察战略的层次。故此题正确答案为A。
8 [单选题] 人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性,它强调( )。
A 组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致
B 组织内部的人力资源管理政策的内部一致性
C 组织内部的人力资源管理职能的柔性
D 组织内部的人力资源管理职能的刚性
参考答案: A参考解析: 本题考核战略性人力资源管理概述。A项,人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性,也称外部契合或垂直一致性,它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致,选项与题干表述一致,正确;
B项,组织内部的人力资源管理政策的内部一致性,也称内部契合或水平一致性,即人力资源职能的内部一致性,选项与题干表述不一致,错误;
C项和D项均为涉及过,属于干扰选项。故此题正确答案为A。
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