1 [多选题] 知识型团队绩效考核指标有( )。
A 效益型指标
B 效率型指标
C 递延型指标
D 风险型指标
E 效果型指标
参考答案： A B C D参考解析： 本题考核知识型团队绩效考核指标知识型团队绩效考核指标有效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标。所以ABCD选项正确，E选项没有涉及，属于干扰选项。故此题正确答案为ABCD。
2 [单选题] 关于绩效监控，说法错误的是( )。
A 通过管理者和员工持续的沟通，预防绩效周期内可能存在的问题
B 可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
C 需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件
D 容易对工作行为进行客观准确的评价
参考答案： D参考解析： 本题考核绩效监控。
A项，绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划，正确；
B项，绩效监控优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整，正确；
C项，绩效监控管理者的任务：准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础，正确；
D项，工作行为的评价更加主观，很难进行客观准确的评价，错误。故此题正确答案为D。
3 [单选题] 关于关键绩效指标法表述错误的是（）。
A 关键绩效指标是对企业战略目标的分解
B 指标的数量不宜过多
C 供货周期是关键绩效指标的时限型
D 知识型员工的关键绩效指标很容易界定
参考答案： D参考解析： 本题考查绩效管理工具。关键绩效指标是对企业战略目标的分解，A项正确；关键绩效注意事项：指标的数量不宜过多，B项正确；供货周期是关键绩效指标的时限型，C选项正确；知识型员工的许多贡献是无形地，因此他们的关键绩效指标就很难界定，D选项错误；故此题正确答案为D。
4 [单选题] 下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是( )。
A 有助于组织内部的沟通
B 有助于促进员工的自我发展
C 有助于管理者成本的节约
D 帮助组织更有效地实行员工开发
参考答案： D参考解析： 本题考核绩效管理在人力资源管理中的作用。
绩效管理在人力资源管理中的作用：
(1) 绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。
①绩效管理为薪酬的发放提供依据。②为人员的配置和甄选提供依据。③帮助组织更有效地实行员工开发。
(2) 绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。
选项ABC均为绩效管理在组织管理中的作用，D项属于绩效管理在人力资源管理中的作用。故此题正确答案为D。
5 [多选题] 绩效管理有效实施的影响因素包括（ ）。
A 对绩效管理的认识程度
B 绩效系统的时效性
C 绩效指标的设置
D 绩效管理的成本
E 绩效管理与组织战略的相关性
参考答案： A B C E参考解析： 本题考核绩效管理有效实施的影响因素。绩效管理有效实施的影响因素包括：(1)对绩效管理的认识程度。 (2)高层领导支持。(3)人力资源管理部门的尽职程度。(4)各层员工对绩效管理的态度。(5)绩效管理与组织战略的相关性。(6)绩效目标的设定。(7)绩效指标的设置。(8)绩效系统的时效性，ABCE均与概念表述一致，D项未提及，属于干扰选项。故此题正确答案为ABCE。
6 [多选题] 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括( )。
A 有助于建立和谐的组织文化
B 有助于提高员工的流动性
C 有助于促进员工的自我发展
D 有助于企业做好工作分析
E 有助于实现组织的战略
参考答案： A C E参考解析： 本题考核绩效管理在组织管理中的作用。
绩效管理在组织管理中的作用包括：（1）有助于组织内部的沟通（2）有助于管理者成本的节约（3）有助于促进员工的自我发展（4）有助于建立和谐的组织文化（5）是实现组织战略的重要手段ACE均属于绩效管理在组织管理中的作用，BD均未提及。
故此题正确答案未ACE。
7 [多选题] 在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括( )。
A 组织最新的战略管理资料
B 工作分析的相关资料
C 组织的使命
D 组织和员工近期的绩效考核结果
E 组织近几年的绩效管理资料
参考答案： A B D E
参考解析： 本题考核绩效计划制定的准备阶段需要搜集的信息：在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括：组织近几年的绩效管理资料(如组织和员工近期的绩效考核结果)，工作分析的相关资料，组织最新的战略管理资料，ABDE均与概念表述一致，正确；C项未提及，属于干扰选项；故此题正确答案为ABDE。
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