1、下列属于过度劳动问题的对策与建议的是( )。
A、完善劳动基准立法
B、修改工时和定额的有关规定
C、强化劳动保障监察执法
D、保障劳动者的休息休闲权
E、提高员工的个人保护意识
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查过度疲劳的内容。过度劳动问题的对策与建议包括：完善劳动基准立法;修改工时和定额的有关规定;强化劳动保障监察执法;保障劳动者的休息休闲权;考虑将“过劳死”纳入工伤保险。
2、使用计算机办公时间过长，给劳动者带来的危害是( )。
A、视力损害
B、听力损伤
C、微波伤害
D、肌肉关节损伤
E、职业性中暑
正确答案】 ACD
【答案解析】 本题考查职业安全与健康。使用计算机办公时间过长对人体的危害包括：微波危害、视力危害、组织伤害、呼吸系统危害。组织伤害是指操作计算机时重复、紧张的动作，会损伤某些部位的肌肉、神经、关节、肌腱等组织.
3、职业病认定的条件包括( )。
A、所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在，都足以导致疾病的发生
B、该疾病不是常见普通疾病
C、该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关
D、工作年限必须达到足以引起职业病的年限
E、必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者
【正确答案】 ACE
【答案解析】 本题考查职业病的内容。企业在对职业病进行认定时，应注意职业病认定的三个条件：(1)该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关;(2)所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在，都足以导致疾病的发生;(3)必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者。
4、《员工手册》编写过程中，应注意( )。
A、内容明确
B、措辞严谨
C、条款严密
D、称谓统一
E、语言详实
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查企业规章制度管理。《员工手册》编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范。
5、在《员工手册》制定过程中，应注意的问题包括( )。
A、企业需要确认自己的管理对象
B、明确对员工的职业化要求
C、应当通过民主程序制定
D、对各个不同的对象制定统一严谨的要求
E、编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查企业规章制度管理。企业需要确认自己的管理对象，对象不同，规范不同，真正做到因人而异，才能达到好的管理效果。
6、关于企业设计保密协议的说法，错误的有( )。
A、要明确界定商业秘密的范围
B、要规范保密行为和泄密行为
C、要尽可能地扩大商业秘密的范围
D、保密协议可以预防和控制员工泄密风险
E、可设计高额的违约金条款，对员工泄密行为产生威慑力
【正确答案】 CE
【答案解析】 本题考查企业规章制度管理。保密协议虽然不能设置违约金，但可以就保密范围、泄密行为等相关事项予以明确，预防和控制员工泄密风险。保密协议的设计应当注意以下三点：(1)明确界定商业秘密的范围。(2)规范保密行为和泄密行为。(3)损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。
7、下列属于预防阶段的主要工作的是( )。
A、了解压力产生的背景
B、建立压力预防机制
C、压力类型的判断
D、压力强度的判断
E、压力来源的分析
【正确答案】 AB
【答案解析】 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。预防阶段的主要工作的是：了解压力产生的背景、建立压力预防机制。
8、压力管理的一般流程可以分为( )。
A、预防阶段
B、分析阶段
C、处理阶段
D、善后阶段
E、反应阶段
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。压力管理的一般流程可以分为：预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。
9、企业中存在的冲突主要有( )。
A、部门之间
B、上下级之间
C、领导层之间
D、员工之间
E、个人工作与生活之间
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。企业中存在的冲突主要有部门之间、上下级之间、员工之间以及个人工作与生活之间四种类型。
10、职业倦怠的干预方式包括( )。
A、个体干预
B、主体干预
C、客体干预
D、组织干预
E、团体干预
【正确答案】 AD
【答案解析】 本题考查职业倦怠的内容。职业倦怠的干预方式包括：个体干预、组织干预。
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