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2017年人力资源管理师考试(三级)模拟练习题及答案
更新时间:2017/3/13
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  1 [单选题] 关于道德的说法中,正确的是(  )。

    A.道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范

    B.道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优劣是不可能的

    C.道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准

    D.在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心

  2 [单选题] 传统道德所谓“见利思义”的意思是(  )。

    A.见到利益时,不要犹豫,应立即获取

    B.见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取

    C.见到利益时,首先需要思考是否合乎情义

    D.见到利益时,要讲义气,把好处让给朋友

  3 [单选题] 对一般从业人员来说,符合文明礼仪具体要求的是(  )。

    A.着装朴素

    B.语言婉转

    C.举止典雅

    D.严肃待客     

  4 [单选题] 在企业文化诸要素中,居于核心地位的是(  )。

    A.企业规章制度

    B.企业价值观

    C.企业形象

    D.企业目标

  5 [单选题] 爱岗敬业的意思是(  )。

    A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好

    B.不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽”

    C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位

    D.对工作不怠慢,心存崇敬之情

  6 [单选题] 关于诚实守信,正确的说法是(  )。

    A.诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本

    B.诚实守信的本质是不欺骗他人,对自身不存在诚实与否的问题

    C.不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信

    D.诚实守信属于个人品质,与企业发展无关

  7 [单选题] 关于节俭,你能够认可的说法是(  )。

    A.节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别

    B.节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容

    C.节俭是建设节约型社会的需要

    D.会花钱才能挣钱,无须大力倡导节俭

  8 [单选题]

  哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是(  )。

    A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野

    B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通与理解才是根本目的

    C.团结互助的前提是能否增加收益,应放弃等价交换式的互助

    D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同

  9 [多选题] 企业文化的自律功能表现为(  )。

    A.以企业追求利润最大化为唯一目标

    B.不管怎样干,能够最大限度地促进发展就行

    C.精益求精,自觉服务社会

    D.兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一

  10 [多选题] 员工之间保持密切关系,应做到(  )。

    A.多替同事着想,多给同事方便

    B.对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报

    C.尊重同事隐私,谅解他们的不足

    D.对同事的恶意诽谤.要敢于以眼还眼

  11 [多选题] 职业道德与员工技术进步的关系是(  )。

    A.职业道德有助于员工在技术上取得进步

    B.员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步

    C.员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步

    D.职业道德是增强企业进步的精神动力

  12 [多选题] 在职业理想上,符合职业道德要求的做法是(  )。

    A.把劳动作为谋生的手段

    B.把职业追求与为社会服务结合起来

    C.寻求能够发挥自己特长的职业

    D.把职业作为实现个人目的的踏板

  13 [多选题] 属于“忌语”的说法是(  )。

    A.“有完没完”

    B.“喊什么,等会儿”

    C.“我就这态度”

    D.“不买看什么”

  14 [多选题] 关于办事公道,正确的说法是(  )。

    A.普通员工因为手中无权,不存在办事公道与否的问题

    B.在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则

    C.办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来

    D.要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己

  15 [多选题] 职业纪律具有(  )的特点。

    A.内容上的明确规定性

    B.制定上的人为性

    C.理解上的主观差异性

    D.执行上的强制性

参考答案

1. 参考答案:A        

参考解析:

    马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。   

2.参考答案:C

参考解析:

    见利思义、以义取利是中华民族的传统美德,包括以道义为先、义利双行、重义轻利、与人以利等不同层次。传统道德所谓“见利思义”的意思是见到利益时,首先需要思考是否合乎情义。

3.参考答案:A

参考解析:

    对一般从业人员来说,要做到文明礼仪,首先就要提倡在职业活动中讲礼貌、重礼节、懂礼仪。题中符合文明礼仪具体要求的是着装朴素。

4.参考答案:B

参考解析:

    在企业文化诸要素中,居于核心地位的是企业价值观,应当让所有从业人员都意识到,符合企业文化的要求,特别是符合企业的核心价值和行为规范,是实现职业化管理的重要保障。

5.参考答案:D

参考解析:

    美国人詹姆斯·H·罗宾斯先生在《敬业》一书中这样总结说:“敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。”

6.参考答案:A

参考解析:

    诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本,反之,一个不讲职业道德、不诚实守信的人,无法干好工作,也就无法在企业中立足。诚实守信是对职业人的要求,是从业人员干好工作、走向成功的基本素质。

7.参考答案:C

参考解析:

    一般来说,职业活动中的节约是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。它已不单纯是个人生活范围内的问题,而是反映了一种对他人、公共财富如何使用的态度和行为。贯彻“坚持能源开发与节约并举,把节约放在首位”的政策,建立节约型企业、节约型社会,已是刻不容缓。

8.参考答案:B

参考解析:

    团结合作不是等价交换,心灵的沟通与理解才是根本目的。团队合作离不开每位成员的合作意识,成员也离不开团队其他人的力量。从业人员应认识到,大家都是团队中的一员,只有相互团结、密切协作、自觉主动地完成职业责任,才能完成职业责任,实现职业理想。                 

9.参考答案:C,D

参考解析:

    企业文化的自律功能表现为:①精益求精,自觉服务社会;②兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一。建立企业文化,不仅提高员工自身的竞争力,也给组织和社会带来良好的经济效益和社会效益。经济效益主要是做强,而所谓社会效益主要体现为负责任的企业文化。

10参考答案:A,B,C

参考解析:

    对公司同事热忱友善,尊重他人人格尊严、个人隐私及宗教信仰。对同事的恶意诽谤,不应以眼还眼,而应当选择一个平静的心态去沟通处理。    

11.参考答案:A,D

参考解析:

    职业道德的功能是指职业道德在职业活动中所具有的具体效用。它对职业活动具有导向、规范、整合和激励等具体功用,引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向发展。职业道德不仅有助于员工在技术上取得进步,也是增强企业进步的精神动力。

12.参考答案:A,B,C

参考解析:

    职业理想要符合自己的才能特征,要立足现实,既不能太高,也不能太低,要和实现的可能性匹配,加上良好的品德,就会获得成功。D项违反了职业道德的要求,不能将职业作为踏板,而应当具有敬业精神。

13.参考答案:A,B,C,D

参考解析:

    我们应该做到对他人语言文明、谈吐高雅、彬彬有礼,在某些时候要用尊称敬语,不用忌语,讲究语言艺术,避免出言不逊、恶语伤人。题中A、B、C、D四项都属于忌语。    

14.参考答案:B,D

参考解析:

    职业公道就是员工在工作中遵守职业的规章制度,从事一定的职业活动,给予工作对象应该得到的而不给其不应得到的行为和品德。只要是员工,就应当遵守职业公道,A项错误;办事公道不能把个人谋取利益与为社会服务分别开来,而应结合起来,C项错误。

15.参考答案:A,D

参考解析:

    除了要求从业人员自觉遵守外,职业纪律还具有下列特征:①社会性;②强制性,即内容上的明确规定性和执行上的强制性;③普遍适用性;④变动性。    

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